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ツアー予約について
ツアー予約について
Q.予約は必要ですか？
原則、全てのツアーで予約が必要です。予約がない場合ガイドの手配が難しい場合がございますので、予約をおすすめします。
Q.予約はいつからできますか？
開催日の３ヶ月前から予約可能です。
Q.予約はいつまでできますか？
ツアーによって異なります。それぞれのツアー紹介ページをご覧ください。
Q.予約の仕方は？
予約フォームまたはお電話でお問い合わせください。TEL：０１５２−７７−３３４４
Q.予約の変更やキャンセルをする場合は、どのようにしたらよいですか？
電話にてご連絡ください。（TEL：０１５２−７７−３３４４/受付時間９：００〜１７：００）
Q.キャンセル料は必要ですか？
Q.最少催行人数は何名ですか？
ツアーによって異なります。それぞれのツアー紹介ページをご覧ください。
Q.車椅子でのツアー参加はできますか？
参加可能なツアーもございますので、お電話でご相談ください。
ツアーの当日について
ツアーの当日について
Q.ツアーの集合時間は？
各ツアーとも、出発の10分前までにお越しください。
Q.支払い方法は？
ツアー当日の受付時に現金でお支払いください。
Q.どのような服装がよいですか？
季節やツアーによって異なります。「気候・服装」のページをご覧ください。
施設について
施設について
Q.トイレはありますか？
各ツアー場所により異なります。
Q.ペットを同伴できますか？
ツアーおよび建物内、ノンノの森への同伴はご遠慮ください。
Q.ノンノの森をツアーに参加せずに散策することはできますか？
可能です。ヒグマの生息域ですので、夜間や早朝の散策は危険です。
Q.カフェだけの利用もできますか？
ぜひ、ご利用ください。
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