ツアー予約について

 

Q.予約は必要ですか?

原則、全てのツアーで予約が必要です。予約がない場合ガイドの手配が難しい場合がございますので、予約をおすすめします。

Q.予約はいつからできますか?

開催日の3ヶ月前から予約可能です。

Q.予約はいつまでできますか?

ツアーによって異なります。それぞれのツアー紹介ページをご覧ください。

Q.予約の仕方は?

​予約フォームまたはお電話でお問い合わせください。TEL:0152−77−3344

Q.予約の変更やキャンセルをする場合は、どのようにしたらよいですか?

​電話にてご連絡ください。(TEL:0152−77−3344/受付時間9:00〜17:00)

Q.キャンセル料は必要ですか?

Q.最少催行人数は何名ですか?

ツアーによって異なります。それぞれのツアー紹介ページをご覧ください。

Q.車椅子でのツアー参加はできますか?

​参加可能なツアーもございますので、お電話でご相談ください。

ツアーの当日について

 

Q.ツアーの集合時間は?

各ツアーとも、出発の10分前までにお越しください。

Q.支払い方法は?

ツアー当日の受付時に現金でお支払いください。

Q.どのような服装がよいですか?

季節やツアーによって異なります。「気候・服装」のページをご覧ください。

​施設について

 

Q.トイレはありますか?

各ツアー場所により異なります。

Q.ペットを同伴できますか?

​ツアーおよび建物内、ノンノの森への同伴はご遠慮ください。

Q.ノンノの森をツアーに参加せずに散策することはできますか?

可能です。ヒグマの生息域ですので、夜間や早朝の散策は危険です。

Q.カフェだけの利用もできますか?

​ぜひ、ご利用ください。

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